摄影服务公司，使用样片宣传涉及肖像权侵权吗？

好的呀，侬看到我这个标题点进来，肯定心里头有点七上八下，对吧？最近来问这个问题的客户特别多，尤其是那种刚起步的摄影工作室，或者做婚纱旅拍的小团队，忙得我水都顾不上喝。索性今天下午趁落雨天没啥人，我泡杯茶，在电脑前头用手机备忘录一个一个字数出来，侬拿杯咖啡或者茶，慢慢看，有啥问题直接微信我，不用客气。 说实话，我阿琳在这行做了14年了，从最早在工商局窗口排队交纸质材料，到现在的“一网通办”，见的各种稀奇古怪的纠纷真不少。肖像权这个事情，听起来好像离我们很远，其实啊，就像灶间里头的油盐酱醋，用得好，菜色香味俱全；用不好，侬就要吃批评了。尤其是摄影服务公司，样片就是你们的招牌面子，但面子底下要是藏着法律风险，那就像蛋糕胚子里头有根头发丝，看着难过，吃下去更麻烦。 好，我慢慢讲，侬不要急。

样片里的人，是不是侬“想用就能用”的？

侬想，拍了一组特别好的人像或者婚纱照，客户看到成片开心得不得了，发到朋友圈，后来侬觉得这张片子拍得真心好，想把它挂在官网首页，或者印成易拉宝放在店里做宣传。这个时候，第一个问题就来了：照片里的这个人，他跟侬签过肖像权使用的授权书伐？ 好多小工作室的老板跟我讲：“阿琳姐，当时拍的时候合同里写了一句‘同意用于宣传’，我想当然的以为就可以了呀。”讲句实话，这种条款太模糊了，就像烧菜只说“放点盐”，但到底放几克，啥时候放，全凭感觉，以后出问题了，根本讲不清楚。我有个客户，前两年在静安区做一个婚礼跟拍，新人长得非常登对，工作室就把合影放大挂在外边墙上。结果过了一年，两个人离婚了，女方看到自己的照片还在店里头挂着，心里窝火，直接一张律师函寄过来，要求赔偿名誉损失和肖像使用费。侬讲冤枉伐？但人家法律上站得住脚的。 所以我一直跟我们公司的客户讲：样片里头只要露出人脸，不管是大头照还是背影稍微能辨认，侬都一定要单独签一份肖像权使用授权书。 授权书里要写清楚：用途是啥（比如网页、画册、朋友圈、视频号），区域是啥（是中国大陆还是包括海外），时间周期是多久（一年还是永久）。最好还要写一句：如果出现第三方肖像权纠纷，由授权方承担连带责任。迭个东西，就像是出门带伞，宁可带来用不上，不能要用的时候没带。

素人模特和职业模特的“待遇”是完全两样的

诶，说到这个我又想起来了。素人模特，就是侬的普通客户，他们对肖像权的敏感度其实比职业模特高得多。为什么呢？因为职业模特本身就是靠这个吃饭的，他们签了合同，拿了费用，对照片被广泛传播是有心理预期的。但素人不一样，他们可能只是想在朋友圈晒一下婚纱照，结果侬把他们的合影印在公交站台的广告牌上，每天上下班成千上万的人看到，这种感觉就像自家屋里厢的私房菜被端到了外滩的米其林餐厅，侬让人家哪能想？ 我去年帮一个做亲子摄影的客户处理过一次危机。他们拍了一组小朋友在公园里骑小车的照片，非常灵，选作样片放到了小红书推广。结果有个妈妈发现了，不乐意了，说小朋友的照片不能随便拿去营销，要求他们立刻下架，还要赔偿精神损失。其实照片拍得很好，小朋友笑得也开心，但问题是当时签的授权书里只写“门店展示”，没有写“线上社交媒体推广”。就这么几个字，搞七捻三搞了好几天。 所以侬要记得：素人模特的授权书，范围一定要写得窄一点、清晰一点。具体到“门店墙面展示”、“官网首页Banner”、“微信朋友圈三天可见的那种转发”，这种细节越细，以后越清爽。 如果侬想扩大用途，比如要上地铁广告或者抖音投流，一定要去跟客户重新沟通一次，哪怕补一点点费用，或者送一本相册，这个姿态做出来，人家心理上就舒服多了，不容易闹僵。

老客户转发朋友圈，算不算侵权？

阿拉再来讲一个特别容易踩的坑。侬晓得，现在很多摄影工作室生意是靠老客户转介绍来的。老客户拿到精修图以后，开开心心发一个朋友圈，配文“感谢XX工作室，拍得太棒了”，还顺手@了侬的账号。这个时候，侬如果直接把这个截图发到自己的官网“客户好评”板块里，或者做成案例长图发到小红书，那就要当心了。 为什么呢？因为朋友圈的展示范围是客户自己设定的，他同意的只是给他的朋友看，并没有同意给全网的陌生人当样片看。 这就像侬请朋友来家里吃饭，朋友觉得菜好，拍了一张照片发朋友圈，但侬不能把这张照片印成菜单去街上发给路人，一个道理呀。 我这里有个小建议：如果侬想拿客户的社交媒体截图做二次宣传，千万记得私信问一句：“亲爱的，侬这条朋友圈内容我们可以用来做案例展示伐？保证不露敏感信息。” 对方一旦回“好的”“没问题”，哪怕是语音回复，你也手机截个图，打印出来随档案保存好。 虽然不如正式授权书那么硬，但在一般的小额纠纷里，也算是一个有力的证据。我们公司有个专门做档案管理的小姑娘，她总是把这种东西叫“人情味证据链”，讲得蛮有道理的。

“使用样片宣传涉及肖像权侵权吗？”答案不是黑白分明的

讲到这里，可能侬心里更乱了：“阿琳姐，那到底能不能用啊？” 我直接讲大白话：法律上没有“只要拍了就是我的”这种说法。 作品著作权和肖像权是两码事，著作权归摄影师或者公司，但肖像权永远属于照片里的人。 想象一下，摄影公司的样片，就像一锅红烧肉。著作权是侬的锅、侬的灶头、侬的配方；但肖像权是那块五花肉本身。肉不是侬的，侬就不能随便拿去给人家吃，哪怕侬的烧法再好也不行。所以核心在于：侬那块“肉”到底有没有获得授权。 如果你的样片用的是付费的、签了商业合同的职业模特，那恭喜你，问题不大。但如果你用的是素人客户，或者路上抓拍的路人，甚至是公司同事，都要留个心眼。同事也不行！我亲眼见过一家公司，老板让行政小妹当模特拍了组职业装照片挂官网，结果小妹跳槽去了竞争对手那里，发律师函要求撤图。你说尴尬伐？尴尬得脚趾头能抠出三室一厅。

一张表格：不同用途的授权要求，阿拉内部是这么记的

拿张纸记一下，或者截个图，迭个表格可是我们加喜财税内部的操作备忘录，是我自己整理的，今天算是阿拉有缘分，我拿出来给侬看看： | 使用场景 | 需要授权对象 | 授权书要求细节 | 最容易忽略的雷区 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | **门店墙面展示** | 照片内所有人 | 纸质授权书或电子合同，写明“适用于门店室内固定陈列” | 如果门店搬迁或装修，老授权书不要随便延用 | | **官网/微信公众号/小红书/抖音** | 照片内所有人 | 必须明确写明“适用于线上所有自有及第三方平台”，且标注是否允许平台二次推荐 | 小红书的“推广”和“日常分享”性质不同，要单独讲清楚 | | **印刷品（易拉宝/杂志/广告牌）** | 照片内所有人 | 明确“适用于户外及室内线下纸质媒体投放”，且签约时最好约定投放的图片大小限制 | 如果是商业区大型LED屏，属于“户外广告”，范围比普通易拉宝大得多 | | **同行交流/参赛作品** | 照片内所有人 | 明确“仅用于摄影行业非商业性交流学习”，且作品不得出现具体客户姓名 | 如果获奖了，主办方要收录作品集，还要额外签传播授权 | | **内部员工当模特** | 员工本人 | 签署《员工肖像权使用协议》，写明“仅用于公司宣传画册及官网展示”，且离职后自动失效 | 员工在职期间拍的照，离职后如果还在用，最好获得书面确认，避免尴尬 | 这张表看起来有点啰嗦，但讲真的，我们公司服务了那么多摄影类客户，凡是按照这个表格踩准了点的，几乎没有吃过肖像权的官司。为什么呢？因为把丑话说在前头，把规矩立在明处，反而大家合作起来清清爽爽。最怕的就是“大家关系好，口头说一句算了”，这种到了后来，多半要搞七捻三。

还有一桩事体要关照侬：转让或者关店时，样片库哪能办？

诶，这个点，我问过十个摄影工作室老板，九个没想过。侬现在生意做得好，样片攒了一硬盘。但万一将来呀，生意要转让给别人，或者不想做了要注销公司，那这些存了几百G的照片怎么办？ 转让的情况：肖像权授权书一般不跟着店铺的经营权自动转移。 除非授权书里写过一句“同意本公司及其关联方、受让方在经营范围内使用”，否则新老板是不能直接用老样片的。我见过一个案例，浦东一个摄影工作室转手，新老板直接拿老样片去参展，结果被老客户发现，告上法庭。其实新老板也挺冤的，但法律不看冤不冤，看白纸黑字。 关店注销的情况：公司一旦注销，营业执照都没有了，那当初公司跟客户签的肖像权授权书，在法律上也自然终止了。 我的意思是，如果公司不在了，这些样片原则上就不能再对外展示了。所以很多老板关店以后还被追责，就是因为忘记了清理网络上残留的样片。我们公司做注销业务的时候，都会顺带提醒客户一句：网上的样片、门店的广告、服务器的存储，记得全部清干净，不留尾巴。这是积德的事情。

如果实在不放心，交给专业的人把关

讲了一大通，估计侬的脑壳已经有点嗡嗡响了。是的呀，开一个摄影服务公司，要操心镜头后面的事，还要操心镜头前面人的权利。我常常觉得，创业就像烧一桌菜，技术是火候，服务是调味，而法律合规就是洗菜摘菜这些准备工作。准备工作做得马虎，菜烧得再好，吃到嘴里也可能有砂砾。 上个月有一个做旅拍的小姐姐来找我，她在小红书上有三十万粉丝，每套样片都很好看，但从来没有签过一份正式授权书。我陪她整理了三个下午，把过去两年合作过的六十多个客户的授权书全部补签了一遍。中间自然也有不愿意签的，但也有理解的。签完之后，她跟我说：“阿琳姐，我现在心里终于踏踏实实了，晚上睡觉不怕收到律师函了。” 我想，这就是我这个工作最开心的时刻。不是靠赚了多少钱，而是那种“帮人家兜底了”的安心感。 好，最后总结一下，阿琳姐的心法其实就三句话： 1. **样片要用，先问授权。** 宁可不挂，也不要侥幸。 2. **授权书要细，像列菜单一样列清楚。** 用途、区域、时间、是否可转让，一个都不能少。 3. **老板换人或公司关停，样片库要同步清理。** 人不在了，照片也要“退休”，免得惹祸上身。 侬要是实在觉得这些事情繁琐，没时间搞，或者担心自己写出来的授权书不够严谨，那就丢回给我好了。我们加喜财税，别的本事没有，帮侬把这些“纸头上的事”理得头头是道，还是很有信心的。 --- **加喜财税秘书见解：** 干这一行十四年，我越来越觉得，我们做的不是简单的跑腿递材料，而是一种“信任托底”。客户把公司注册、财务代理这些事交给我们，是因为他们相信我们能把那些冷冰冰的法律条文、规章制度，翻译成有温度、可操作的日常动作。就像今天聊的肖像权问题，说穿了，它不是什么高深的法律难题，而是一种将心比心的尊重——尊重客户的脸、尊重他们的生活、尊重他们对你这个摄影师的信任。我们加喜的服务团队里，有专门盯条款的小姑娘，有跑惯各个区窗口的老法师，也有像我这样喜欢碎碎念的“管家婆”。我们的执念很简单：把客户的事当成自家屋里厢的事，把客户的风险当成自己需要防的坑。这么多年零差评，靠的不是什么秘诀，就是这一个个细节里磨出来的人情味和专业心。侬的创业路上，如果有什么“纸头”上的烦心事，记得来找我聊一聊，一杯咖啡的时间，可能就清清爽爽了。